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AIを活用したリサーチ業務の効率化と精度向上
データに隠れたニーズを発見！AIリサーチで事業を成長させる
お客様アンケート、SNS上の口コミ、インタビュー記録…。社内に眠る膨大なテキストデータは、顧客の「本音」が詰まった宝の山です。この特集では、AIを駆使して、その宝の山からビジネスを成長させるための「インサイト」を効率的に発掘する技術を学びます。
大量の文章の中から顧客の喜びや不満の声を自動で抽出し、カテゴリー分けするだけでなく、業界全体の動向をリサーチし、その結果を誰にでも分かりやすい体系図として整理。さらに、リアルタイムで更新されるソーシャルリスニングのデータと組み合わせることで、市場の生々しい動きを即座に捉えます。データに基づいた確かな意思決定をしたい、すべてのリサーチャーとマーケターのための必須講座です。
おすすめ特 集
あなたのリサーチ、経験と勘だけに
頼っていませんか？
長年の経験や優れた直感は、ビジネスにおいて今もなお重要です。しかし、市場の変化がこれほど速く、顧客の価値観が多様化する現代において、それだけに頼ったリサーチは、気づかぬうちに大きな判断ミスを犯すリスクをはらんでいます。
担当者の思い込みや、一部の目立つ意見（ノイジーマイノリティ）に惑わされて、大多数の静かな顧客（サイレントマジョリティ）の本音を見逃してしまうかもしれません。
ビジネスの成功確率を上げるためには、経験や勘という主観を、客観的なデータで裏付け、補強することが不可欠です。AIリサーチは、そのための最も強力な武器となります。
情報のノイズに惑わされず、本質を見抜く力がつく
「お客様の声を聞く」と言っても、数千、数万件にも及ぶアンケートの自由回答やSNSの投稿を、全て人間が目で読んで分析するのは不可能です。
本特集で学ぶAI分析術を使えば、そうした膨大なテキストデータの中から、「価格が高い」という不満や「サポートが親切」といった喜びの声など、ビジネスのヒントとなる重要な意見をAIが自動で発見し、テーマごとに分類・集計してくれます。
あなたは、情報の海で溺れることなく、そこから抽出された本質的な情報だけを見て、次の戦略立案にすぐに着手できるのです。これにより、リサーチ業務の質とスピードは劇的に向上します。
経験と勘に、強力な「データ」という武器を
この特集で目指すのは、人間のリサーチャーをAIに置き換えることではありません。むしろ、AIを優秀なアシスタントとして使いこなすことで、リサーチャーの能力を拡張することです。
AIがデータ収集と一次分析という膨大な作業を肩代わりしてくれるからこそ、人間は、その分析結果が「なぜそうなっているのか」という背景を深く洞察したり、そこから新しいビジネスの仮説を生み出したりといった、より高度で創造的な思考に集中できます。
経験と勘というアナログな強みと、データというデジタルな武器を掛け合わせ、最強のリサーチャー・マーケターへと進化しましょう。
例えばこんなことが学べます
・AIによるアンケート・口コミデータの
テキストマイニング
・業界リサーチ結果を体系図へ自動変換する方法
・ソーシャルリスニングとAIを組み合わせたトレンド分析
・専門的なリサーチ特化型AIの活用法
・AIによる効率的な営業前顧客リサーチ
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